Foire aux questions

Pour les 5 à 7 ans, le ratio animateur/enfants est de 1/5 ou 1/6 selon la durée du séjour.
Pour les 8  à 12 ans, le ratio animateur/enfants est de 1/8.
Pour les 13 à  15 ans, le ratio animateur/enfants est de 1/ 8 à 1/9.
Le nombre d’animateurs est cependant plus important lors d’activités hors site tels que les expéditions.
 

Les 5 à 7 ans se couchent vers 20 h 30.
Les 8 à 9 ans se couchent vers 21 h .
Les 10 à 12 ans se couchent vers 22 h.
Les 13 à 14 se  couchent vers 22 h 30.
Les endroits de dodo sont séparés par groupes d’âges, ainsi les tout-petits ne sont pas dérangés quand les plus vieux vont se coucher. Les lieux d’hébergement sont non mixtes.
 

Les tout-petits sont bien pris en charge par les animateurs  qui adaptent leurs façons de faire aux caractéristiques des enfants de cet âge.  Ils verront donc à donner l’aide nécessaire aux petits qui en ont besoin.
Même si les plus vieux sont autonomes, ils sont bien supervisés par les animateurs afin de s’assurer que tout est bien fait avant d’aller au lit.
Il faut dire que le brossage de dents est obligatoire après chaque repas et avant le dodo.
 

Non.  Les activités  varient en fonction des âges afin de respecter la progression des capacités et intérêts des enfants. Certains plateaux d’activités  ne peuvent pas être faits par les tout-petits pour des raisons d’habilités psychomotrices (par exemple la tyrolienne) et à l’inverse, les plus vieux ne feront pas de châteaux de blocs géants.

Il est normal que  certains enfants s’ennuient lors de moments spécifiques tels que le soir avant de se coucher par exemple, particulièrement le premier soir.  Cependant, en journée,  ils font tellement d’activités qu’ils ne voient pas le temps passer et la plupart des enfants  s’endorment assez vite. Donc généralement, la deuxième journée, dans 99 % des cas c’est réglé.

Si l’enfant continue de s’ennuyer (deuxième soir) et que ce n’est toujours pas réglé, nous vous appelons (sans la présence de l’enfant) et discutons avec vous ce qu’on peut faire. Parfois la stratégie convenue avec le parent fonctionne et parfois pas. Dans ce second cas, même si le parent l’exige, nous ne pouvons pas garder l’enfant , car cela a un effet sur  le moral de toute son équipe.  Nous exigerons alors que vous reveniez chercher votre enfant puisqu’il n’est pas prêt pour le camp de vacances. Comme nous le mentionnions précédemment, ceci est tout de même très rare.
 

Les enfants ne sont pas autorisés à téléphoner. Il ne vous est pas non plus possible de téléphoner à votre enfant. Pas de nouvelles, bonnes nouvelles ! Cependant, si vous souhaitez obtenir des nouvelles de votre enfant, vous pouvez nous téléphoner et la direction ou l’animateur vous rappellera pour vous faire un suivi.
Il vous est possible d’écrire à votre enfant par la poste ou par courriel, cependant celui-ci ne pourra pas vous répondre pour des raisons logistiques.
Nous vous suggérons aussi de mettre dans les bagages de votre enfant des enveloppe pré-adressées et affranchies de façon à ce qu’il puisse vous écrire !
Soyez assuré qu’en cas de problème, un membre de la direction entrera en contact avec vous !
 

Suite à l’inscription de votre enfant, vous recevrez une fiche santé où justement vous devrez indiquer les médicaments à prendre et toute les informations relatives à la santé de votre enfant.
Lors de la journée d’arrivée, vous allez rencontrer le ou la responsable des soins de santé qui est attitré spécialement à la distribution des médicaments et au contrôle de l’hygiène des enfants et des chambres, et lui remettrez les médicaments ainsi que les heures de prise de médicaments.
Toute une procédure est mise en place afin de s’assurer que  l’enfant aura son médicament au bon moment.  De plus, l’animateur ou l’animatrice de votre enfant a une carte dans sa trousse de premiers soins qui lui indique les moments où il doit amener l’enfant à l’infirmerie. La responsable des soins de santé tient le registre et voit à ce que les horaires de prise de médicaments soient respectés.
Si l’enfant part en camping, nous mettons les médicaments dans un petit sac que nous remettons à l’animateur, qui les range  dans sa trousse de premiers soins. Le second animateur qui accompagne le groupe est aussi informé.
Notez que tous les médicaments y compris les médicaments sans ordonnance apportés par les enfants (Tylenol, Gravol, Benadryl, etc.) doivent être remis au responsable des soins de santé à l’arrivée pour être conservés à l’infirmerie afin d’éviter les accidents (perte, partage avec des amis, mauvais dosage, etc.)
 

S’ils sont du même sexe et du même groupe d’âge : OUI.
Si l’un des enfants est dans un groupe d’âge plus élevé, alors les deux enfant seront dans le groupe d’âge du plus jeune.
Lorsqu’il s’agit d’une différence d’âge de 2 ans ou plus, c’est à peu près impossible, car les programmations sont conçues en fonction des âges et que l’enfant appréciera beaucoup plus son séjour s’il fait des activités conçues pour lui avec des amis de son âge.
Des situations particulières peuvent être considérées par la direction.
 

Veuillez alors nous en faire part afin que nous nous assurions de les séparer. La plupart du temps cela est possible étant donné qu’il y a plus d’une équipe du même groupe d’âge.

Vous pouvez consultez notre menu sur notre site internet.  Il est approuvé par un diététiste, tel qu’exigé par l’Association des camps du Québec.  C’est un menu équilibré, mais qui tient aussi compte des préférences des enfants.

À tous les repas, nous avons  des soupes, des salades, des légumes, du jus de légumes, des desserts et du pain. Les enfants qui n’aiment pas le repas principal sont donc capables de se constituer un repas soutenant et intéressant. Si un enfant semble ne rien vouloir manger, son animateur et le chef cuisinier discuteront avec lui pour trouver une solution et lui offrir quelque chose qu’il aimera.

Oui, sur le dossier général qu’on vous envoie vous DEVEZ  cocher qu’il est végétarien et notre chef lui préparera un repas  sur mesure.

Non, le chef prépare des repas végétariens en fonction du nombre d’enfants qui ont coché la case du dossier général, il n’en fait pas en surplus.

Dans le dossier de santé, il y a un endroit où vous devez inscrire les allergies de votre enfant.  Les allergies alimentaires sont notées sur la carte de l’animateur. Le menu est toujours affiché et en plus le chef reçoit pour la semaine le nom de tous les enfants qui ont des allergies. Nous mettons à chaque enfant allergique à un aliment un petit bracelet et au premier repas, le chef vérifie les bracelets et s’assure d’avoir sur sa liste tous les enfants allergiques. L’animateur supervise aussi l’enfant au moment où il choisit les aliments qu’il met dans son cabaret.

Si votre enfant veut tout de même faire de l’équitation et que son allergie n’est pas sévère au point de le mettre en danger, il pourra en faire. Vous devrez cependant nous fournir un médicament que nous lui administrerons avant l’activité afin que ses symptômes ne l’incommodent pas trop.
Si l’allergie de votre enfant est très sévère ou qu’il ne veut tout simplement pas y participer, il pourra se joindre à un autre groupe pendant la période d’équitation.
 

Liste des activités par groupe d’âge (Lien vers page)
Journée type en camp de vacances (Lien vers page)
Journée type en camp de jour (Lien vers page)
 

Le dépôt de 100 $ exigé à l’inscription n’est pas remboursable en cas d’annulation.
Les séjours annulés dix (10) jours ouvrables avant le début du camp pourront être remboursés en tenant compte de la politique de réservation (sauf le dépôt de 100$).
Toute autre annulation n’est pas remboursable, sauf sur présentation de pièces justificatives d’un médecin pour des raisons de santé ou pour d’autres raisons de force majeure. Le Camp s’engage à rembourser les frais de séjour pour les journées non commencées.
Pendant la durée du camp, la direction se réserve le droit de retourner un enfant pour des raisons jugées sérieuses et ce, sans remboursement.
 

Quoique ce soit rare, il arrive effectivement que certains enfants doivent être retournés chez eux pour diverses raisons.
Par exemple, si un enfant se blesse au camp et ne peut profiter de la fin de son séjour, il sera retourné chez lui et les journées non commencées seront remboursées.
Par contre aucun remboursement ne sera accordé si l’enfant est renvoyé pour des raisons comportementales.
Aucun enfant dont le comportement nuit à la sécurité des autres et à sa propre sécurité ne sera gardé au camp.
 

Nos animateurs sont des jeunes étudiants du cégep ou de l’université qui ont un intérêt pour l’animation des enfants. Plusieurs d’entre eux étudient d’ailleurs dans des domaines connexes tels que l’enseignement, la petite enfance, les loisirs, etc.
Nous dispensons à nos animateurs plus de 80 heures de formation. Dès le mois de mars, nous les formons et les observons pour nous assurer que leurs comportements soient en accord avec les valeurs de notre organisation. Dès le mois de mai, une majorité d’entre eux sont en fonction sur le terrain auprès des groupes scolaires.
Les animateurs doivent aussi respecter notre code d’éthique. Les antécédents judiciaires de tous les membres du personnel sont vérifiés.
Plusieurs animateurs demeurent avec nous 2, 3, 4 ans et même plus encore!
 

Il arrive que des groupes extérieurs soient présents sur le site pendant le séjour de votre enfant. Soyez rassuré, nous nous assurons que les groupes admis soient compatibles avec la présence des enfants qui nous sont confiés : groupes scouts, camps de jour municipaux, autres organismes jeunesse.
Nos infrastructure et équipements permettent d’accommoder beaucoup de personnes sans qu’aucune ne soit brimée.

Au Camp Saint-François, certains séjours sont  réservés aux adultes avec déficience intellectuelle. Ces deux semaines leur sont exclusives et n’ont pas lieu en même temps que les séjours pour enfants.
 

Les enfants sont toujours encouragés à participer et à se dépasser, mais aucun enfant qui a peur ne sera forcé à prendre part à une activité.
Cette situation est toutefois très rare puisque les enfants s’encouragent entre eux.
 

Non. Nous ne sommes pas en mesure de prendre les enfants en charge avant 14 h. Tout le personnel est en réunion et en préparation du séjour. La période d’accueil se déroule sur une période de 2 heures (de 14 h à 16 h), ce qui est amplement suffisant pour permettre à tous les parents de visiter le site, d’installer leur enfant adéquatement et de rencontrer l’animateur.
À 16 h, tous les parents doivent avoir quitté et le camp débute officiellement par un grand rassemblement.
Certaines situations particulières peuvent être considérées. Communiquez avec la direction à cet effet.
 

Le séjour termine à 19 h. Il est préférable de ne pas arriver plus tôt, car les derniers moments de vie d’équipe sont importants et intenses pour l’enfant et lui permettent de boucler la boucle. Nous vous demandons de ne pas trop tarder non plus afin de ne pas insécuriser votre enfant qui voit tous ses amis partir… il a tellement hâte de vous voir et de vous raconter ses aventures ! Généralement, à 20 h, tous les enfants ont quitté et les animateurs entrent en réunion.

Nous recommandons que les enfants soient équipés d’un bon imperméable et de bottes de pluie.
La température n’affecte généralement pas tellement le déroulement des activités, à moins qu’il fasse très froid ou que des orages n’aient lieu. Nous avons la chance de pouvoir bénéficier de nombreuses salles d’activités et de beaux équipements intérieurs. Les activités qui peuvent se dérouler à l’extérieur de façon sécuritaire se tiendront tel que prévu. Les autres activités seront reportées à un autre jour.
Nos camps sont munis de sécheuses, nous sommes donc en mesure de faire sécher les vêtements mouillés.
 

Votre enfant peut évidemment venir au camp sans problèmes ! Une section de la fiche santé est justement  destinée à vous permettre de nous informer de ce fait et de vos recommandations. Certains parents demandent, par exemple, de ne pas faire boire leur enfant après telle heure ou de le réveiller à minuit pour qu’il aille aux toilettes. Nos animateurs sont habitués à ces procédures.

En cas d’accident, l’animateur verra à prêter à votre enfant un sac de couchage et à nettoyer le sien. Le tout se déroule très discrètement de façon à ne pas gêner l’enfant devant ses amis. Certains enfants apportent des «pull ups» et avec la connivence de l’animateur, l’enfant peut les enfiler discrètement.
 

Des photos de votre enfant (une individuelle et la seconde avec son groupe) seront prises en début de séjour, que vous pourrez vous procurer au moment du départ. Prévoyez avoir en main entre 12 $ et 15 $ en argent.
Nous recommandons aux enfants de ne pas avoir d’objets de valeur au camp, et ceci inclut les appareils photos qui peuvent être échappés dans le sable, dans l’eau, sur le sol, etc. Plusieurs enfants apportent des appareils photos jetables. Nous vous recommandons alors de bien les identifier !